Neem zo snel mogelijk contact op met de klant. Hoe sneller je reageert, hoe meer kans dat je de opdracht ook echt kan uitvoeren. 

  1. Een telefoontje is de beste manier om een klant te contacteren. Laat gerust iets achter op de voicemail als de klant niet opneemt.
  2. Stuur een sms’je om te zeggen wie je bent, en dat je rond een later tijdstip nog eens zal terugbellen (niet iedereen neemt op als het een onbekend nummer betreft).
  3. Blijf bellen. Je kan gerust een vijftal keer opnieuw naar de klant bellen. Misschien is hij/zij aan het werk, of paste het even niet.
  4. Aanvullend kan je ook altijd een korte e-mail sturen met wat meer info over je bedrijf of een link naar een website, een Facebook-pagina of een foto-album met enkele realisaties of eerder opgeleverde projecten.
Heeft u het antwoord gevonden?